Politique de confidentialité
🛡️ سياسة الخصوصية
المادة 1 – المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند قيامك بعملية شراء من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك، عنوانك، وبريدك الإلكتروني.
عند تصفحك لمتجرنا، نحصل تلقائيًا على عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، والذي يتيح لنا معرفة المزيد حول المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وُجد):
بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، المنتجات الجديدة، أو التحديثات الأخرى.
المادة 2 – الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك البنكية، أو تقديم طلب، أو تنظيم عملية التسليم، أو إرجاع منتج، فإننا نفترض أنك توافق على جمع واستخدام هذه المعلومات لهذا الغرض فقط.
إذا طلبنا منك معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى (مثل التسويق)، سنطلب منك موافقة صريحة أو نمنحك خيار الرفض.
كيف يمكنك سحب موافقتك؟
إذا غيرت رأيك بعد منحنا موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق مراسلتنا على البريد التالي:
📧 support@contact.ma
المادة 3 – الإفصاح عن المعلومات
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا قانونًا ذلك أو في حالة انتهاكك لشروط البيع والاستخدام الخاصة بنا.
المادة 4 – منصة Shopify
يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc.، وهي توفر لنا البنية التحتية اللازمة لبيع منتجاتنا وخدماتنا.
تُخزَّن بياناتك في نظام تخزين البيانات وقواعد بيانات Shopify، وتحفظ في خوادم آمنة محمية بجدار ناري.
المادة 5 – الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
بشكل عام، يقوم مزودو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم بجمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا.
ومع ذلك، بعض هؤلاء المزودين – مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع – لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم تتعلق بكيفية استخدامهم لمعلوماتك أثناء معالجة عمليات الشراء.
نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.
يرجى ملاحظة أن بعض هؤلاء المزودين قد يتواجدون في مناطق قضائية مختلفة عن منطقتك أو منطقتنا، مما يعني أن معلوماتك قد تكون خاضعة لقوانين مختلفة عند إجراء معاملة من خلالهم.
بمجرد مغادرتك لموقعنا أو انتقالك إلى موقع أو تطبيق تابع لطرف ثالث، لن تكون بعد ذلك خاضعًا لسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بموقعنا.
الروابط:
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، ونوصي بقراءة سياساتها قبل استخدامها.
المادة 6 – الأمان
لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة ونتبع أفضل الممارسات في المجال لضمان عدم ضياعها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها بطريقة غير مناسبة.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقتك البنكية، فسيتم تشفيرها باستخدام بروتوكول SSL وتخزينها بتشفير من نوع AES-256.
على الرغم من أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، فإننا نتبع معايير PCI-DSS ونطبق إجراءات أمان إضافية معترف بها في هذا المجال.
المادة 7 – سن الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، وأنك توافق على السماح لأي شخص قاصر تحت رعايتك باستخدام هذا الموقع.
المادة 8 – تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.
ستُنفذ التغييرات فور نشرها على موقعنا. إذا أجرينا تعديلات جوهرية، سنُعلمك هنا بما تم تغييره حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها.
في حال تم شراء متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من مواصلة تقديم خدماتنا لك.
المادة 9 – الأسئلة والتواصل
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، أو إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا على:
📧 support@contact.ma
🗂️ الموضوع: مسؤول حماية الخصوصية