Politique d’expédition

سياسة الشحن

🚚 الشحن والمناولة
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن إلى جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، هناك بعض المناطق التي لا يمكننا الشحن إليها. إذا كنت من إحدى هذه المناطق، فسنتواصل معك مباشرة لإيجاد الحل المناسب.

📦 الطرود المفقودة / غير المستلمة
موقع Boston-shopping.ma غير مسؤول في حال تم إدخال عنوان غير صحيح أثناء عملية الطلب.
يرجى التأكد من صحة عنواني الفواتير والتسليم قبل تأكيد طلبك.
في حال كان الخطأ ناتجًا عنّا، فسنتحمل المسؤولية الكاملة وسنقوم بإعادة إرسال الطلب الأصلي مجانًا.

⏱️ مدة الشحن
تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي، وفيما يلي تقديراتنا التقريبية:

المدة القصوى للتسليم هي 7 أيام عمل.
هذه المدة لا تشمل فترة المعالجة التي تتراوح بين 1 و2 يوم.

🔍 معلومات التتبع
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، ولكن في بعض الحالات — خاصة مع الشحن المجاني — قد لا تتوفر خاصية التتبع.

📩 إذا لم تستلم طلبك خلال 7 أيام من استلام رسالة تأكيد الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
contact@boston-shopping.ma مع ذكر اسمك ورقم الطلب، وسنقوم بالتحقق من الأمر فورًا.

📦 هل سيتم إرسال جميع منتجاتي في طرد واحد؟
لأسباب لوجستية، قد يتم شحن المنتجات ضمن نفس الطلب في طرود منفصلة، حتى إذا قمت باختيار الشحن الموحد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، لا تتردد في التواصل معنا — وسيسعد فريقنا بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.